Ingresar
Inscríbete
Menú

SERVICIO DE NUTRICIÓN

El servicio de nutrición de Fit4Life está diseñado para entregar una atención profesional, cercana y efectiva que complemente el proceso de entrenamiento de nuestros usuarios. Es realizado por nutricionistas titulados y parte del equipo oficial de Fit4Life.

Este servicio se reserva y coordina a través de nuestros canales oficiales, y se realiza de forma presencial en nuestros boxes de atención. Su funcionamiento se rige por estándares de calidad, protocolos de atención, confidencialidad y cumplimiento de normas internas.

Nuestro Objetivo:

Contribuir a mejorar el estado de salud, composición corporal y hábitos alimentarios de los usuarios, por medio de un acompañamiento profesional que considera sus metas, contexto individual, estilo de vida y preferencias alimentarias.

Actividades y Servicios Asociados

Entrevista clínica completa, anamnesis alimentaria, toma de medidas antropométricas, evaluación de composición corporal con dispositivo Bodymetrix, establecimiento de objetivos y pauta de alimentación.

Entrega de plan de alimentación individualizado, con recomendaciones ajustadas a la realidad del usuario (horarios, gustos, restricciones, entrenamiento, entre otros).

Reevaluación de progresos, adaptación del plan nutricional, análisis de adherencia y refuerzo de hábitos saludables.

Asesoría en lectura de etiquetas, selección de alimentos, organización de comidas y gestión emocional de la alimentación.

Se podrá entregar material impreso o digital como guías, minutas, recetas u otros recursos de apoyo según criterio del profesional.

En los controles se podrá utilizar el equipo BodyMetrix (ecografía de pliegues y grasa intramuscular) para un análisis más preciso de la composición corporal del cliente, cuando sea pertinente.

Fit4Life podrá organizar actividades como talleres, charlas o clases grupales informativas relacionadas con alimentación saludable, mitos nutricionales, suplementación, planificación de comidas, entre otros. La participación puede ser abierta a toda la comunidad Fit4Life o limitada a ciertos planes de membresía según cada caso.

Apoyo remoto vía correo electrónico, para resolver dudas puntuales, con tiempos de respuesta definidos por los nutricionistas a cargo.

Nuestro método de Evaluación Corporal con BodyMetrix®

BodyMetrix® es un equipo de ultrasonido portátil de alta precisión que permite medir la composición corporal real (masa muscular, grasa subcutánea y calidad del tejido) sin recurrir a estimaciones indirectas como el peso o la impedancia eléctrica.
Es una herramienta utilizada en alto rendimiento y por profesionales de la salud de primer nivel. Fit4Life cuenta con el único equipo BodyMetrix® activo y validado en la ciudad de Antofagasta, lo que posiciona a nuestro servicio como uno de los más avanzados del norte del país.

¿Para qué sirve?

  • ✅ Mide porcentajes reales de grasa sin depender de fórmulas genéricas.
  • ✅ Identifica zonas específicas de acumulación de grasa o pérdida de músculo.
  • ✅ Monitorea cambios reales en el cuerpo, aunque el peso no se modifique.
  • ✅ Evalúa el estado de los tejidos: calidad muscular, hidratación, infiltración grasa.
  • ✅ Compara evolución con reportes gráficos en el tiempo.
Característica BodyMetrix® Impedancia (BIA) Caliper (Plicómetro)

Precisión por Zona Corporal
✅ Alta
🚫 General
✅ Moderada

Influencia por la Hidratación
🚫 No afectado

⚠️ Alta Influencia

🚫 No afectado

Visualización de tejidos

✅ Imágenes reales

🚫 No

🚫 No

Seguimiento de calidad muscular
✅ Si
🚫 No
🚫 No

Profesional requerido

✅ Nutricionista o
capacitado en uso del
equipo

⚠️ Variable

✅ Nutricionista capacitado

¿Donde se utiliza en Fit4Life?

  • Evaluaciones iniciales de nutrición y kinesiología.
  • Controles periódicos para planes de entrenamiento y salud.
  • Atención a deportistas, adultos mayores y pacientes en recuperación.

Valores:

🗓️ Horarios de funcionamiento:

  • Lunes a viernes de 10:00 a 13:00 hrs. y de 14:00 a 17:00 hrs.
  • Sábado, domingo y festivo, el servicio no esta disponible.

Estos horarios podrán ser modificados por Fit4Life con previo aviso mínimo de 30 días, lo que será comunicado por medios oficiales y no constituirá incumplimiento contractual.

Beneficio Planes Full Pass

Si posees un plan Full Pass Trimestral en adelante, tendrás derecho a una consulta nutricional GRATIS mientras dure tu plan activo.

Importante: Este beneficio no aplica a los planes Full Pass en Promoción (al menos que una Promo indique y adhiera alguno de estos beneficios).

Los siguientes correos son solo de consultas técnicas del servicio y en ningún caso para cotizaciones, contrataciones o reservas de citas.

Fit4Life se encuentra comprometido con el desarrollo profesional de futuros especialistas en el área del ejercicio físico y la salud. Por ello, algunas tareas relacionadas a la atención nutricional podrán ser desempeñadas por alumnos en práctica de la carrera de Nutrición. Estos alumnos en práctica estarán permanentemente supervisados por un nutricionista, coordinador de salud o por la directora de Entrenamiento y Salud de Fit4Life.

  1. Reserva obligatoria: Toda atención debe ser previamente agendada a través de la aplicación o canales oficiales. Las reservas son individuales, intransferibles y sujetas a disponibilidad.
    Tolerancia de ingreso: el usuario podrá ingresar hasta 10 minutos después de la hora pactada. Pasado este tiempo, se considerará como inasistencia. El tiempo no será compensado. El nutricionista a cargo no tiene facultades para hacer excepciones.
    Solo la directora de Administración, la directora de Entrenamiento y Salud, o el Coordinador de salud podrán, de forma excepcional, autorizar un ingreso tardío, debiendo comunicarlo directamente al nutricionista a cargo. El hecho de que exista esta posibilidad no implica que dicha autorización se conceda automáticamente, especialmente si se trata de una conducta reiterada, caso en el cual se podrá aplicar restricción temporal en el acceso o evaluación de la permanencia en el servicio.
  2. Duración de las sesiones: Las consultas nutricionales iniciales tendrán una duración máxima de 60 minutos y los controles una duración máxima de 45 minutos. Las evaluaciones corporales básicas tendrán una duración máxima de 15 minutos y las avanzadas de 60 minutos máximos.
  3. El servicio de evaluación básica o avanzada puede realizarse solo si ya pasó por consulta nutricional completa inicial.
  4. Cancelación de sesiones: Para anular una cita, el usuario debe hacerlo con al menos 24 horas de anticipación, cita que podrá reagendar con un máximo de 1 vez. De no cancelar a tiempo o pasarse del límite de reagendamientos, se contabilizará como sesión realizada, sin derecho a reposición o devolución alguna.
    Excepción: Solo se aceptarán con relación a servicios pagados aquellos que presenten certificados médicos enviados en un plazo máximo de 24 horas luego de su ausencia a la cita, debe enviarse al correo nutricion@fit4life.cl. Para servicios de beneficios de membresías activas, no habrá ningún tipo de excepción, incluido certificado médico.
  5. Pago previo obligatorio: No se permitirá la realización de la sesión sin el pago correspondiente. El pago íntegro de cualquier tipo de servicio o actividad debe ser realizado con al menos 48 horas de anticipación al día y hora que espera agendar. Sin embargo, de haber espacio disponible en el momento, cualquier persona pueda pagar y asistir a alguna sesión de forma inmediata. En caso de promociones o paquetes, se debe pagar la totalidad por adelantado.
  6. Una vez agendada la hora para una consulta nutricional a través de la aplicación o cualquier medio oficial, esta se considera como sesión en uso y no será susceptible de devolución, incluso si el usuario no asiste. Sin embargo, la sesión podrá ser reprogramada solo si se cumple con los requisitos del punto n° 3. No se realizarán devoluciones en ninguna circunstancia una vez reservada la hora, incluso si se solicita re-agendamiento fuera del plazo señalado. Fit4Life se reserva el derecho de hacer excepciones únicamente en casos calificados como fuerza mayor debidamente acreditados, sin que esto implique una obligación de aceptación.
  7. No incluye otros servicios: El servicio de nutrición no incluye evaluaciones kinésicas, entrenamiento, entre otras. Estos deben ser contratados por separado.
  8. Asignación de profesional: Fit4Life asignará al profesional disponible según planificación interna. Esto garantiza continuidad, pero no implica que todas las sesiones sean atendidas por el mismo nutricionista.
  9. Encuestas de satisfacción: El usuario se compromete a responder encuestas si le son enviadas por Fit4Life con fines de mejora continua del servicio.
  10. Cupos limitados: El pago del servicio no asegura cupo en fechas ni horarios específicos. La disponibilidad está sujeta a los espacios visibles en el sistema de reservas.
  11. El usuario debe asistir a sus sesiones con buena higiene personal, respetar la confidencialidad del proceso, tratar al profesional con respeto y cumplir con las normas generales de Fit4Life. Además, para las evaluaciones corporales y controles antropométricos, se exige el uso de vestimenta adecuada que permita realizar las mediciones correctamente:
    – Hombres: Short deportivo.
    – Mujeres: Peto deportivo y calza corta (por encima de la rodilla).
    La falta de esta indumentaria podría impedir la correcta realización del control, y en caso de no cumplir con este requisito, la sesión se considerará realizada sin opción a reembolso o re-agendamiento.
  12. Las consultas nutricionales para personas menores de edad serán a partir de los 16 años y deben realizarse obligatoriamente en compañía de un adulto responsable, quien deberá estar presente durante toda la atención, firmar la autorización correspondiente y colaborar en la implementación del plan nutricional.
  13. Fit4Life no realizará atenciones a menores de edad si no se cumple este requisito, sin derecho a reembolso si se presentaran sin acompañante.
  14. El plan alimentario o pauta nutricional elaborada durante la consulta será enviada en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde finalizada la atención. En situaciones excepcionales donde sea necesario un ajuste o análisis adicional (por ejemplo: derivaciones médicas, análisis de exámenes), este plazo podrá extenderse con previo aviso al usuario.
  15. Canal de contacto: Cualquier duda, reclamo o sugerencia relacionada al servicio debe enviarse al correo tuopinion@fit4life.cl, indicando nombre completo y fecha de atención.
  16. Derechos y deberes: Al utilizar este servicio, el Cliente acepta todas las condiciones establecidas en el Reglamento de Deberes y Derechos y los protocolos internos de Fit4Life [Más información].

1- SOBRE DEVOLUCIONES, TRANSFERENCIAS O CONGELAMIENTOS

Respecto a devoluciones, únicamente se aceptarán en casos de retracto según lo establecido en la Ley N.o 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, es decir, cuando el servicio no haya sido utilizado en ninguna forma. Se entenderá como uso del servicio el hecho de haber agendado una consulta a través de la aplicación, canales oficiales o en la recepción, de acuerdo con lo estipulado en el punto 3, letra E del presente documento. Una vez realizado este paso, no procederá el derecho a devolución, aun cuando el Cliente no se haya presentado a la sesión o reagende la cita.
No se permite la transferencia ni el congelamiento del servicio de nutrición, salvo excepciones autorizadas de forma expresa y por escrito por la Dirección de Administración de Fit4Life. Estas excepciones podrán considerarse solo ante situaciones de fuerza mayor debidamente acreditadas, pero no constituyen una obligación para Fit4Life, quien se reserva el derecho de aceptar o rechazar la solicitud según sus criterios internos y normativa vigente.

 

2- COMPORTAMIENTO E INTERACCIÓN ENTRE USUARIOS

Se espera un comportamiento respetuoso entre todos los usuarios.
Está estrictamente prohibido grabar videos o tomar fotografías a otras personas sin su
consentimiento, utilizar lenguaje ofensivo o realizar actos que generen incomodidad o inseguridad a otros.

 

3- SOBRE MODIFICACIONES Y CAMBIOS EN EL SERVICIO

Fit4Life se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar condiciones asociadas al servicio de nutrición, previa notificación con al menos 30 días de anticipación al correo electrónico registrado por el Cliente, sin que ello constituya incumplimiento contractual ni altere las condiciones esenciales del servicio.